Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
FINDEX LEGAL, consultoría legal y documental, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de findexlegal.com. Para cualquier consulta sobre privacidad, puedes escribir a contacto@findexlegal.com.
2. Datos que recopilamos
A través del formulario de diagnóstico inicial recopilamos: nombre completo, país, correo electrónico, número de WhatsApp, plataforma relacionada con el caso, año aproximado del caso, indicación sobre si cuentas con documentación de soporte, monto aproximado relacionado con el caso (opcional) y una descripción general de tu situación.
3. Datos que NO solicitamos
No solicitamos, a través de este sitio ni en el primer contacto, ninguno de los siguientes datos:
- Datos bancarios, números de cuenta o tarjetas
- Contraseñas o credenciales de acceso a plataformas
- Ingresos personales o información de patrimonio
- Documento de identidad
4. Finalidad del tratamiento
Los datos se utilizan exclusivamente para: contactarte por correo o WhatsApp, realizar la evaluación inicial de tu caso, y orientarte sobre los posibles pasos documentales o legales según tu situación particular.
5. Base legal y consentimiento
El tratamiento de tus datos se basa en tu consentimiento expreso, otorgado al marcar las casillas de aceptación del formulario antes de enviarlo. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a nuestro correo de contacto.
6. Conservación de los datos
Conservamos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para la evaluación de tu caso y el seguimiento correspondiente, salvo que la normativa aplicable exija un período distinto.
7. Tus derechos
Puedes solicitar en cualquier momento el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO / habeas data, según la normativa de tu país), escribiendo a contacto@findexlegal.com.
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9. Terceros y proveedores
Para gestionar las solicitudes recibidas, utilizamos herramientas de terceros como Google Sheets/Apps Script (almacenamiento de leads) y servicios de correo electrónico. Estos proveedores procesan los datos únicamente para los fines descritos en esta política.
10. Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas razonables (conexión HTTPS, protección contra envíos automatizados, minimización de datos) para proteger la información que nos compartes.
11. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad.
12. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política periódicamente. La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento.
13. Contacto
Correo: contacto@findexlegal.com
Teléfono: +1 872 910 7407
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